TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información general

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de:

• Nombre comercial: Estética Diamond

• Titular: Diandra Montilla Ocaña

• NIF: 15415373Z

• Dirección: Calle El Viento 6, 03187 Los Montesinos, España

• Correo electrónico: esteticadiamond1@gmail.com

• Teléfono: +34 644 691 405

• Horario de atención: de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

El presente documento regula las condiciones de uso, compra y contratación de productos, servicios y cursos ofrecidos a través de la tienda online de Estética Diamond, dirigida exclusivamente a clientes residentes en España.

3. Productos, servicios y cursos

Estética Diamond ofrece:

• Productos físicos de estética y cosmética

• Servicios estéticos

• Cursos formativos

Las características de cada producto o servicio se detallan en su correspondiente ficha. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente.

Estética Diamond se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante:

• Tarjeta bancaria a través de Stripe

Adicionalmente, se ofrece la opción de pago manual para pedidos con recogida en la estética, que se abonarán en el momento de la recogida.

6. Envíos y recogida

6.1 Envíos

• Ámbito de envío: España

• Empresa de mensajería: GLS o según disponibilidad

• Plazo estimado de entrega: 2 a 5 días laborables

Costes de envío:

• 6,90 € para pedidos inferiores a 79 €

• Gratis para pedidos iguales o superiores a 79 €

Si el cliente facilita una dirección incorrecta o incompleta, los gastos derivados del reenvío serán asumidos por el cliente.

6.2 Recogida en estética

Se ofrece la opción de recogida en la estética sin coste adicional. Una vez realizado el pedido, el cliente será contactado para coordinar la recogida.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

7.1 Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a esteticadiamond1@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando, si procede, fotografías del producto.

7.2 Excepciones al desistimiento

Por razones de higiene y protección de la salud, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos, usados o con el precinto roto.

7.3 Costes de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Estética Diamond.

8. Productos defectuosos o dañados

En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías.

Estética Diamond procederá al cambio por otro producto igual. En caso de no disponer de stock, se realizará el reembolso del importe abonado.

9. Tarjetas regalo y promociones

Estética Diamond ofrece tarjetas regalo, cuyas condiciones específicas se indicarán en el momento de la compra. Las tarjetas regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero.

Los códigos promocionales o descuentos estarán sujetos a condiciones particulares.

10. Responsabilidad

Estética Diamond no se hace responsable de un uso indebido de los productos adquiridos ni de posibles reacciones derivadas de su uso incorrecto. Se recomienda leer detenidamente las instrucciones y advertencias de cada producto.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte la Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización: 2026